Сервисный центр Xerox
в Екатеринбурге

Внезапное прекращение печати или зависание многофункционального устройства Xerox нарушает рабочий процесс и заставляет искать срочный ремонт, когда офисное оборудование перестает оправдывать ожидания в Екатеринбурге.

Наш сервисный центр выполняет ремонт всей техники Ксерокс: проводим бесплатную диагностику принтеров, МФУ и копировальных аппаратов, восстанавливаем работу плат управления и механики подачи бумаги, устраняем проблемы сканирования и ошибки ПО, а также заменяем узлы термопечати и зарядные кассеты с применением только оригинальных запчастей. После осмотра фиксируем стоимость по договору и приступаем к работам без скрытых доплат.

По завершении проверяем устройство в разных режимах: от одиночной печати до массовых тиражей и сканирования, чтобы техника Ксерокс вновь работала надёжно и без перебоев.

Бесплатная доставка

Выезд курьера до вас за 30 мин.

Гарантия до 2-х лет

Распространяется как на ремонт, так и на запчасти

Бесплатная диагностика

Среднее время диагностики 20 мин

Срочный ремонт

Более 88% поломок ремонтируем за 2 часа

Выберите ваше устройство

Как мы работаем

Оставьте заявку

Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом

Диагностика

Мы бесплатно проведем диагностику и сообщим о выявленных неисправностях - даже при отказе от ремонта

Согласование

Озвучиваем реальные цены ДО ремонта - без скрытых доп. услуг

Ремонт

Инженер проводит восстановление устройства, используя новые детали, если это требуется.

Завершение

После ремонта, вы или наш курьер возвращает устройство с гарантийным бланком.

Часто задаваемые вопросы

Платная ли диагностика техники Xerox?

Диагностика в нашем сервисном центре проводится бесплатно и включает комплексную проверку работоспособности устройства, состояния основных узлов и электронных компонентов. Инженер выявляет причину неисправности, оценивает объём работ и подготавливает прозрачный план восстановления. Бесплатная диагностика Xerox позволяет заранее понять масштаб проблемы и получить точную стоимость ремонта без скрытых платежей.

Сколько времени обычно занимает ремонт техники Xerox?

Сроки ремонта зависят от сложности неисправности и необходимости замены компонентов. Небольшие работы по восстановлению работоспособности и профилактике обычно занимают от 1 до 2 рабочих дней. Более сложные случаи, связанные с восстановлением ключевых узлов или ожиданием поставки деталей, могут потребовать от 2 до 7 рабочих дней. В сервисном центре Xerox точные сроки озвучиваются после диагностики и соблюдаются в процессе ремонта.

Даете ли вы гарантию на ремонт и установленные запчасти?

Да, на все выполненные работы и установленные комплектующие предоставляется официальная гарантия сроком до 6 месяцев. Гарантийные обязательства фиксируются документально и распространяются как на работу инженера, так и на заменённые детали. Сервисный центр Xerox несёт ответственность за качество ремонта и стабильную работу устройства после обслуживания.

Можно ли получить акт выполненных работ для бухгалтерии организации?

Да, мы работаем с юридическими лицами и предоставляем полный комплект закрывающих документов. После завершения ремонта оформляется акт выполненных работ с подробной детализацией и счет для безналичного расчета. Такой подход позволяет корректно учитывать расходы на обслуживание техники Xerox в бухгалтерской и налоговой отчетности.

Осуществляете ли вы срочный ремонт и обслуживание на выезде?

Да, при необходимости мы организуем срочный выезд инженера к заказчику для диагностики и устранения неисправности на месте. Если проблема не может быть решена сразу, устройство доставляется в сервисный центр для дальнейшего ремонта. Выездное обслуживание Xerox помогает минимизировать простой и быстро восстановить рабочие процессы.

Используете ли вы оригинальные запчасти Xerox?

В процессе ремонта мы применяем оригинальные комплектующие при их наличии, а также качественные совместимые аналоги от проверенных производителей. Все детали соответствуют техническим требованиям и проходят проверку перед установкой. Такой подход при обслуживании Xerox обеспечивает стабильную работу и снижает риск повторных неисправностей.

Может ли окончательная стоимость ремонта измениться после его начала?

Нет, стоимость ремонта фиксируется после проведения диагностики и согласования с клиентом до начала работ. Цена не меняется в процессе ремонта без вашего ведома. Если при обслуживании Xerox выявляются дополнительные неисправности, инженер обязательно связывается с вами и продолжает работы только после повторного согласования.

Отзывы

Вадим Ершов

Плоттер начал сильно греться и терять сохраненные настройки. Переживал, что придется поменять устройство, но сервис успокоил. Быстро устранили проблему с системой охлаждения, теперь плоттер снова работает нормально.

Наталия Смирнова

На работе принтер Xerox начал зажевывать бумагу, вызывая недовольство сотрудников. Руководство обратилось в сервис, где быстро диагностировали проблему и устранили ее за пару дней. Результат — никакого замятия бумаги и стабильная работа.

Денис Федоров

Принтер начал выдавать абсолютно пустые страницы, хотя картридж был заполнен. Специалист из сервисного центра, мастер Вадим, провел диагностику и заменил картридж, а также устранил конфликт программного обеспечения. Теперь принтер снова выдает четкие и качественные отпечатки.

Михаил Марков

Приобрёл МФУ марки Xerox, но краска начала течь, а качество печати ухудшилось. Отнёс в сервис, провели обслуживание, заменили картридж. Устройство снова работает исправно.